Algemene Voorwaarden

Van 

Rezign B.V. 

Gevestigd aan de Groenmarkt 4, 4201 EE te Gorinchem. Inschrijving K.v.K. 80347835 te Amsterdam. 

1. DEFINITIES 

In deze Algemene Voorwaarden hebben de definities de volgende betekenis: 

1.1 Gebruiker algemene voorwaarden: Rezign 

1.2 Opdrachtgever/ klant: iedere (rechts)-persoon die aan Rezign een opdracht tot het verrichten van werkzaamheden heeft gegeven en behalve deze diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n) en rechtverkrijgende(n). 

1.3 Rezign: Groenmarkt 4, 4201 EE te Gorinchem. Inschrijving K.v.K. 80347835 te Amsterdam, BTW-nummer NL 861640457B01

1.4 Werkzaamheden: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven of die door Rezign uit anderen hoofde worden verricht, dit alles in de ruimste zin van het woord en in ieder geval omvattende de werkzaamheden zoals vermeld in de opdrachtbevestiging c.q. alle werkzaamheden die aan de gegeven opdracht dienstig kunnen zijn. Onder deze werkzaamheden wordt ondermeer maar niet uitsluitend verstaan, het in opdracht ontwerpen, fabriceren, plaatsen c.q. monteren van interieurs en meubels alswel bouw gerelateerde producten, dit in de ruimste zin van het woord, voor zowel bedrijven, instellingen en particulieren. 

1.5 Algemene voorwaarden: Alle voorwaarden zoals geformuleerd door Rezign. 

1.6 Overeenkomst: de overeenkomst tussen de klant en Rezign met betrekking tot de verkoop van producten. 

1.7 Consumentenkoop: de koopovereenkomst tussen Rezign en de desbetreffende consument/ rechtspersoon 

1.8 OPDRACHTEN: 

A: Rezign ontwerpt, levert, transporteert, monteert en verhuurt conform de door haar opgestelde offertes cq. Opdrachtbevestigingen en bestellingen van producten die Rezign aanbiedt. De meubelcollectie REZIGN valt onder dezelfde voorwaarden, want het is een Rezign eigen product. 

B: Bescheiden: alle door opdrachtgever aan Rezign ter beschikking gestelde en/of alle in het kader van de uitvoering van de opdracht door Rezign vervaardigde goederen waaronder ondermeer stukken en gegevensdragers. 

2. ALGEMEEN 

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen Rezign en opdrachtgever/ afnemer. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten van Rezign, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken. Alle opdrachten worden slechts onder de navolgende voorwaarden uitgevoerd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen en deze zaak door Rezign schriftelijk is bevestigd. Bedingen die de kern van de prestatie weergeven worden overeengekomen in een door Rezign op te stellen opdrachtbevestiging. 

2.2 Afspraken met personeel en/of derden werkzaam voor Rezign, binden Rezign niet, tenzij schriftelijk door haar bevestigd. 

2.3 De opdrachtgever erkent toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden door het enkele feit van het geven van een opdracht aan Rezign, van welke aard ook, tenzij deze voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk door de opdrachtgever zijn verworpen. Een enkele verwijzing door de opdrachtgever naar de eigen voorwaarden of een standaardclausule op het briefpapier of in de eigen voorwaarden van opdrachtgever met als inhoud de exclusieve werking van deze eigen voorwaarden is hiervoor niet voldoende. 

2.4 Indien ten aanzien van bepaalde, bij deze voorwaarden geregelde onderwerpen, afwijkende bedingen zijn overeengekomen, blijven de onderhavige Algemene Voorwaarden voor het overige op die overeenkomst van kracht. Overeengekomen afwijkingen gelden nimmer voor meer dan één opdracht, tenzij telkenmale schriftelijk bevestigd.

2.5 Voorwaarden, bedingen etc. met agenten, vertegenwoordigers of andere tussenpersonen overeengekomen, welke afwijken van deze voorwaarden binden Rezign slechts, indien deze door haar uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd. 

2.6 Onder opdrachtgever wordt verstaan eenieder die aan Rezign een opdracht tot levering van diensten of anderszins wenst te verstrekken of verstrekt, goederen van haar wenst te kopen of koopt, goederen van haar wenst te huren of huurt, dan wel enige overeenkomst van ander aard met haar wenst te sluiten of sluit. 

2.7 Rezign behoudt zich het recht om de algemene voorwaarden te wijzigen indien dit noodzakelijk is. De wijziging in de algemene voorwaarden zullen op de website worden gepubliceerd. 

2.8 De algemene voorwaarden gelden voor alle geleverde producten en diensten van Rezign tenzij schriftelijk anders is afgesproken/ vastgelegd met de desbetreffende opdrachtgever. 

3. OFFERTES 

3.1 Alle aanbiedingen zijn tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, vrijblijvend. Rezign is eerst gebonden nadat zij de opdracht/ overeenkomst schriftelijk heeft bevestigd. 3.5 Alle door Rezign opgegeven prijzen zijn exclusief btw, tenzij op de opdrachtbevestiging uitdrukkelijk anders is aangegeven. 

3.6 Wijziging van opgegeven prijzen, zonder voorafgaande kennisgeving en ook na verzending van de opdrachtbevestiging, worden uitdrukkelijk voorbehouden; zo zal Rezign gerechtigd zijn om opgetreden verhoging van lonen, sociale werkgeverslasten, alsmede verhogingen van andere tarieven, welke voor Rezign kostenverhogend zijn, aan de opdrachtgever door te berekenen. 

4.1 Een opdracht/ overeenkomst bindt opdrachtgever. Rezign is pas gebonden aan een opdracht/ overeenkomst door verzending van de opdrachtbevestiging. Indien de opdrachtgever niet binnen acht dagen na verzending van de opdrachtbevestiging zijn bezwaren aan Rezign kenbaar heeft gemaakt, wordt de opdrachtbevestiging geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven. 

3.2 Indien een opdracht/ overeenkomst op basis van nacalculatie wordt geoffreerd, dienen de geoffreerde prijzen slechts als richtprijs, de daadwerkelijk door Rezign gewerkte uren, alsmede de daadwerkelijk door Rezign gemaakte kosten zullen worden doorberekend. 

3.3 Bij samengestelde prijsopgaven bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs. 

3.4 Indien een opdracht/ overeenkomst uitblijft, behoudt Rezign zich het recht voor het gemaakte ontwerp c.q. teken en calculatiekosten of een gedeelte daarvan in rekening te brengen, een en ander slechts dan wanneer van een diepgaande studie van het project gesproken kan worden en alsdan in overleg met aanvrager naar gebruik en billijkheid berekent. 

3.7 Indien de uitvoering van een opdracht/ overeenkomst, waarvoor offerte is gevraagd, niet aan Rezign wordt opgedragen, is opdrachtgever verplicht de offerte, compleet met alle daarbij behorende stukken binnen acht dagen franco aan Rezign terug te zenden, bij gebreke waarvan Rezign het recht heeft de gemaakte kosten volledig door te berekenen. 

3.8 Waarna de opdrachtgever akkoord geeft op de geschreven aanbieding of de aankoop van een product gelden de algemene voorwaarden van Rezign waarmee de opdrachtgeven akkoord gaat. 

3.9 De opdrachtgever draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het verstrekken van de juiste gegevens aan Rezign om de overeenkomst aan te gaan. 

3.10 Rezign is gerechtigd derde partijen toe te wijzen om de overeenkomst/ opdrachten uit te voeren. De algemene voorwaarden van Rezign zijn ook van toepassing op de relatie met deze derden. 

4. OPDRACHTEN/ OVEREENKOMSTEN  

4.2 De door opdrachtgever na het verstrekken van een opdracht/ overeenkomst alsnog verlangde wijzigingen in de uitvoering daarvan, moeten door de opdrachtgever tijdig en schriftelijk aan Rezign ter kennis zijn gebracht. Worden ze mondeling of per telefoon opgegeven, dan is het risico van de tenuitvoerlegging van de wijziging voor rekening van de opdrachtgever, tenzij deze wijzigingen schriftelijk door Rezign zijn bevestigd. 

4.3 Indien de opdrachtgever de gegeven opdracht/ overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij gebonden aan Rezign alle met het oog op de uitvoering van deze opdracht/ overeenkomst redelijkerwijs gemaakte kosten te vergoeden. 

4.4 Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht/ overeenkomst, van welke aard ook, schriftelijk of mondeling door of namens de opdrachtgever aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij prijsopgave en/of opdrachtbevestiging kon worden gerekend, worden opdrachtgever extra in rekening gebracht. 

4.5 Wijzigingen en/of annuleringen van gegeven opdracht/ overeenkomst binden Rezign pas na schriftelijke acceptatie. 

4.6 Schriftelijke opdracht/ overeenkomst van de opdrachtgever dienen vergezeld te gaan van een duidelijke omschrijving van de te verrichten werkzaamheden. 

4.7 Rezign behoudt zich het recht voor meer werkzaamheden dan vermeld in de schriftelijke opdracht/ overeenkomst of in de opdrachtbevestiging uit te voeren en aan opdrachtgever in rekening te brengen, indien deze werkzaamheden in het belang zijn van de opdrachtgever en/of voor de goede uitvoering van de opdracht/ overeenkomst. Opdrachtgever wordt zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld van de uitvoering van deze aanvullende werkzaamheden. 

4.8 Alle andere opdracht/ overeenkomsten dan die gegeven voor onbepaalde tijd eindigen met hun volbrenging of door op het door partijen of het gebruik bepaalde tijdstip. 

4.9 Bij opzegging van een opdracht/ overeenkomst voor onbepaalde tijd dient ieder der partijen een opzeggingstermijn in acht te nemen van tenminste een maand door middel van een aangetekend schrijven. 

4.10 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Rezign het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. 

4.11 Het is als opdrachtgever niet toegestaan noch gedurende de uitvoering van de opdracht/ overeenkomst, noch gedurende een periode van zes maanden na afloop van de opdracht, op enigerlei wijze een arbeidsovereenkomst aan te gaan met door of namens Rezign bij opdrachtgever te werk gestelde of met door of namens Rezign bij de opdracht/ overeenkomst voor opdrachtgever betrokken personeel en/of derden, zulks op straffe van een niet voor matiging vatbare boete van 2000,00 Euro voor elke overtreding per week dat de overtreding voortduurt. 

4.12 Indien tijdens de looptijd van de opdracht/ overeenkomst wijzigingen plaatsvinden in bijvoorbeeld loon en/of ander kosten, ten gevolge van wijzigingen in de betrokken CAO, dan wel als gevolg van wetten, besluiten en/of beschikkingen van overheidswege, of indien wijzingen plaatsvinden in de kosten van gebruikte hulpstoffen, materialen en dergelijke zal een prijsaanpassing plaatsvinden, in beginsel overeenkomstig de door het ministerie van economische zaken bij schriftelijke beschikking toegestane maximale prijswijziging. Bij het ontbreken van een hierboven bedoelde prijsbeschikking zal een wijziging plaatsvinden conform de representatieve rapportage van de overkoepelende bedrijfsorganisatie. 

5.1 In het geval van levering van gegevens door de opdrachtgever is Rezign, behoudens ingeval van door de opdrachtgever te bewijzen schuld of eigen opzet aan de zijde van Rezign, niet aansprakelijk voor het niet compleet zijn van de aangeleverde gegevens. 

5.2 Elke gedeeltelijke levering, waaronder mede wordt verstaan de levering van onderdelen van een samengestelde opdracht, kan worden gefactureerd, in welk geval die deellevering wordt beschouwd als een op zich staande transactie: in een dergelijk geval moet betaling plaatsvinden overeenkomstig het bepaalde in artikel 10. 

5. LEVERING EN UITVOERING VAN DE OPDRACHT  

5.3 Oponthoud of vertraging is niet voor rekening van Rezign, tenzij door haar schuld veroorzaakt, een en ander onverminderd het gestelde in artikel 5.1 

5.4 Uitvoering van een opdracht geschiedt binnen de gangbare, daarvoor ingeplande tijd. Indien een opdracht moet worden bespoedigd kunnen overwerk en/of andere eventueel extra gemaakte kosten in rekening worden gebracht. De opdrachtgever geeft Rezign enige speling ten aanzien van de uitvoeringstermijn. De termijn geldt slechts als onherroepelijk en fataal indien de opdrachtgever Rezign bij het geven van de opdracht schriftelijk over de gevolgen van een vertraging heeft ingelicht en deze zaak door Rezign; schriftelijk is bevestigd. 

5.5 Indien de opdrachtgever enige voor hem uit een overeenkomst met Rezign voortvloeiende verplichting niet stipt nakomt of indien tijdens de uitvoering van een opdracht of na afloop daarvan mocht blijken dat opdrachtgever onjuiste gegevens heeft verstrekt of heeft achtergehouden, heeft Rezign het recht de nakoming van alle verplichtingen jegens de opdrachtgever op te schorten en zelfs alle overeenkomsten met de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk als ontbonden te beschouwen, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling en/of rechterlijke tussenkomst benodigd is, met behoud van haar recht op schadevergoeding. Hetgeen door opdrachtgever aan Rezign verschuldigd is, wordt direct opeisbaar. 

5.6 Rezign is gerechtigd zonder bericht aan of overleg met de opdrachtgever de opdracht of onderdelen daarvan uit te besteden aan of te laten verrichten door derden, indien zulks naar de mening van Rezign een goede of efficiënte uitvoering van de opdracht bevordert. 

5.7 Rezign verplicht zich de haar opgedragen werkzaamheden naar beste weten en kunnen uit te voeren, doch zij aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het niet verwezenlijken van het door de opdrachtgever beoogde doel. 

5.8 Indien tijdens de uitvoering van een door Rezign aangenomen opdracht blijkt, dat ten gevolge van aan Rezign onbekende omstandigheden of door overmacht de opdracht niet uitvoerbaar is, heeft Rezign het recht te vorderen, dat de opdracht zodanig wordt gewijzigd, dat de uitvoering hiervan mogelijk wordt. De ten gevolge van een dergelijke wijziging meer of minder gemaakte kosten zullen tussen partijen worden verrekend, terwijl de opdrachtgever gehouden is de door Rezign reeds verrichte, maar uiteindelijk van onnut gebleken werkzaamheden te vergoeden. 

5.9 Indien opdrachtgever materialen/ gereedschappen of producten van Rezign, nodig voor de uitvoering van de opdracht, onder haar hoede heeft, is opdrachtgever verantwoordelijk voor deze materialen, gereedschappen en producten. Bij vermissing of beschadiging heeft Rezign het recht het volledige bedrag van het desbetreffende product in rekening te brengen bij de opdrachtgever. 

5.10 Opdrachtgever zal voor de uitvoering van de opdracht benodigde zaken zoals elektriciteit, gas en water om niet beschikbaar stellen evenals eventueel andere aanwezige hulpmiddelen. 

5.11 Wanneer een door Rezign geleverd project door opdrachtgever juridisch in gebruik is genomen wordt dit project geacht te zijn opgeleverd. 

5.12 De leveringstermijn van Rezign wordt uitsluitend ter indicatie verstrekt. Rezign doet er alles aan deze termijn te behalen. Indien de termijn voor levering wordt overschreden, geeft dit de koper geen recht op schadevergoeding.Rezign moet twee weken voordat de levering zal plaatsvinden schriftelijk laten weten dat te leveringstermijn niet haalbaar is. 

5.13 Rezign bepaalt de transportmethode van de producten tenzij anders is overeengekomen met de opdrachtgever. 

5.14 Als een levering wordt afgewezen door een klant, nadat de gehele productie al klaar is, kunnen de kosten die voortvloeien uit deze afwijzing aan de klant in rekening gebracht worden, evenals de schade die Rezign lijdt. 

5.15 Het risico en verantwoordelijkheid voor de producten gaat over op de opdrachtgeven op het moment van levering. Levering aan de klant vindt plaats op het moment dat de producten het pand of de opslag van Rezign verlaten. Bij afwezigheid op het opgegeven adres mogen de producten geleverd worden bij het postkantoor, de buren of een andere derde partij met toestemming van de opdrachtgever. 

6. OVERSCHRIJDING LEVERINGSTERMIJN 

6.1 Indien de voortgang in de uitvoering van het werk door toedoen van de opdrachtgever of door overmacht aan zijn zijde wordt vertraagd, is opdrachtgever verplicht Rezign over het reeds voldane gedeelte van de opdracht naar evenredigheid te betalen, alsmede voor de gehele opdracht reeds gemaakte kosten aan Rezign te voldoen. 

6.2 De met Rezign overeengekomen termijnen zijn door de opdrachtgever nimmer als fatale termijnen aan te merken, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. 

6.3 Storingen in het bedrijf ten gevolge van overmacht (onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte en/of arbeidsongeschiktheid, extreme weersomstandigheden, zoals wind en vorst, oorlog, mobilisatie, onlusten, overstromingen, gesloten scheepvaart en andere stremmingen in het vervoer, stagnatie in, respectievelijk beperking of stopzetting van de leveringen door openbare nutsbedrijven, brand, machinebreuk en andere ongevallen, stakingen, uitsluitingen, optreden van werknemersorganisaties, waardoor produceren onmogelijk wordt, maatregelen van overheidswege, niet-levering van noodzakelijke materialen en half fabricaten aan Rezign door derden en andere onvoorziene omstandigheden, ook in het land van herkomst der materialen en/of half fabricaten, welke de normale bedrijfsgang storen en de uitvoering van een opdracht vertragen of redelijkerwijs onmogelijk maken) ontslaan Rezign van de overeengekomen termijn of van de uitvoeringsplicht, zonder dat de opdrachtgever uit dien hoofde enig recht of vergoeding van kosten, schaden of interesten kan doen gelden. 

6.4 Ingeval van overmacht zal Rezign daarvan onverwijld mededeling doen aan de opdrachtgever. Opdrachtgever heeft na ontvangst van de mededeling gedurende acht dagen het recht de opdracht schriftelijk te annuleren, echter met de verplichting Rezign het reeds uitgevoerde deel van de opdracht te vergoeden.

7. KLACHTEN EN GARANTIE 

7.1 Opdrachtgever verplicht zich de verrichte werkzaamheden voor gebruik te inspecteren op de goede conditie, reclames dienen bij deze inspectie, onverwijld aan Rezign te worden gemeld. 

7.2 In geval een niet tijdige inspectie plaats vindt, of er geen reclames geuit worden, heeft Rezign volledig voldaan aan zijn verplichtingen en oplevering en is de oplevering tot stand gekomen. 

7.3 Gebreken aan een deel van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van de gehele geleverde prestatie. 

7.4 Rezign aanvaardt generlei verantwoordelijkheid voor gebreken, veroorzaakt door of ontstaan aan het geleverde door schuld of toedoen van opdrachtgever of derden, ofwel door van buiten komende oorzaken. Tevens aanvaard Rezign geen enkele verantwoordelijkheid voor bestaande foutieve constructies en eventuele gevolgen daarvan. 

7.5 Meer verplichtingen dan voortvloeiende uit dit hoofdstuk heeft Rezign niet, met name zal Rezign in geen geval aansprakelijk zijn voor directe of indirecte schade of andere vervolgschade, die mocht ontstaan door niet juiste, of niet tijdige uitvoering van de opdracht. 

7.6 Een klacht ten aanzien van bepaalde werkzaamheden of leveranties schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever ten aanzien van die of andere werkzaamheden/leveranties niet op. 

7.7 Op geleverde goederen is Rezign nimmer gehouden een verdergaande garantie te verstrekken dan de door de fabrikant van de geleverde goederen aan Rezign verstrekte garantie. Rezign zal nimmer garantie verstrekken op reparaties, alle andere garantiebepalingen zal Rezign in zijn offerte en/of opdrachtbevestiging vermelden. 

7.8 Opdrachtgever zal nimmer uit hoofde van klachten of gebreken ontbinding van een overeenkomst kunnen vorderen. 

8. AANSPRAKELIJKHEID 

8.1 Rezign draagt generlei aansprakelijkheid voor enige schade, hoe ook genaamd en door welke oorzaak ook ontstaan, anders dan ten gevolge van eigen opzet of grove schuld door opdrachtgever te bewijzen en dan nog slechts tot een maximum van het bedrag van de door Rezign te verrichten werkzaamheden, of een evenredig deel daarvan.

8.4 Rezign behoudt zich het recht voor om communicatie met opdrachtgever en derden mede te mogen voeren door gebruikmaking van communicatiemiddelen als bijvoorbeeld Internet, E-mail en gsm; voor inbreuk daarop door derden kan Rezign niet instaan. Voor eventueel als gevolg van een dergelijke inbreuk op de communicatie door opdrachtgever geleden of te lijden schade is Rezign niet aansprakelijk. 

8.8 Rezign is niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals schade bestaande uit gederfde winst of verminderde opbrengst van opdrachtgever of cliënt van opdrachtgever. 

8.9 Indien Rezign-materieel, gereedschappen of producten uitleent aan derden, aanvaardt Rezign geen enkele aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door gebruiker, waaraan het materieel, gereedschap en producten is uitgeleend. 

8.10 Rezign aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor vermissing van eigendommen van opdrachtgever, voor tijdens en/of na het op of afbouwen van de decors, schilderijen en/of rekwisieten. 

8.11 Opdrachtgever dient zelf maatregelen te nemen ter bescherming van haar eigendommen of het door haar gehuurde. 

8.12 Rezign is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door ondeskundig gebruik van het geleverd product of gebruik voor andere doeleinden dan de doeleinden waarvoor het product volgens objectieve normen is bedoeld. 

8.13 Rezign is niet aansprakelijk voor misverstanden, verminkingen, vertragingen of onvolledige of abnormale ontvangst van bestellingen en berichten als gevolg van het gebruik van internet of enige andere vorm van elektrische communicatie. 

8.14 De totale aansprakelijkheid van Rezign is beperkt tot vergoeding van het bedrag dat de verzekeringsmaatschappij aan Rezign uitkeert. Als de verzekeringsmaatschappij geen bedrag uitkeert aan Rezign en Rezign aansprakelijk is voor schadevergoeding is de totale aansprakelijkheid van Rezign beperkt tot vergoeding van het bedrag van de factuur met betrekking tot de relevante levering. (Artikel 9) 

8.15 De opdrachtgever vrijwaart Rezign voor de gevolgen van eventuele aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst en die worden veroorzaakt door aan de opdrachtgever toerekenbare handelingen. 

8.16 Rezign zal opdrachtgever alleen vergoeden voor schade die is veroorzaakt als een direct gevolg van een toerekenbare handeling of een toerekenbare tekortkoming van Rezign. Rezign is niet aansprakelijk voor indirecte schade en kosten, bijvoorbeeld gevolgschade, schade veroorzaakt door vertraagde levering, verminkte of vernietigde gegevens of materialen of verloren omzet. Nadat het product uit de opslag van Rezign is, is de opdrachtgever aansprakelijk voor eventuele schade tijdens transport. Rezign is ook niet aansprakelijk voor de schade die uit verkeerd verstrekte gegevens van de opdrachtgever aan Rezign komt. 

8.2 Opdrachtgever is gehouden Rezign schadeloos te stellen voor en te vrijwaren van alle vorderingen tot schadevergoeding welke derden tegen Rezign instellen ter zake van schade ontstaan door of met de door Rezign geleverde diensten. 

8.3 Indien een opdrachtgever tot uitvoering voor rekening van twee of meer natuurlijke of rechtspersonen optreedt, zijn deze personen ieder voor zich hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen. 

8.5 Adviezen worden door Rezign naar beste weten en te goeder trouw verstrekt, doch zij aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies of schade, direct of indirect voortvloeide uit de inhoud van de door haar gegeven adviezen. 

8.6 Evenmin aanvaardt Rezign enige aansprakelijkheid voor fouten of onvolkomenheden ten gevolge van het aanleveren door opdrachtgever van niet correcte gegevens, alsmede ten gevolge van het niet verwerken van gegevens welk niet uitdrukkelijk aan Rezign zijn medegedeeld of ter hand gesteld. 

8.7 In geen geval zal Rezign verantwoordelijk zijn voor directe of indirecte schade, ontstaan, anders dan ten gevolge van eigen opzet of grove schuld door opdrachtgever te bewijzen.

8.8 Uit verschillende textielbatches kunnen verschillende kleur resultaten komen. Imperfecties in het materiaal zijn afkomstig van een recyclestroom, waardoor de uitkomst van de uiteindelijke kleur niet 100% te voorspellen is.
Een afwijking van 5% afkomstig van andere kleuren uit het recycleproces kan voorkomen. De grootte van een textielvezel in een afwijkende kleur mag maximaal 2x2 cm zijn.

9. EIGENDOMSVOORBEHOUD/COPYRIGHT 

– De tegenprestatie(s) met betrekking tot geleverde goederen zelf; 

– de tegenprestatie(s) met betrekking tot krachtens de overeenkomst(en) door Rezign verrichte of te verrichten diensten: 

– Eventuele vorderingen wegens niet nakoming door opdrachtgever van (een)overeenkomst(en). 

9.1 Het eigendom van de te leveren goederen gaat niettegenstaande de feitelijke aflevering eerst op opdrachtgever over, indien deze alle navolgende verplichtingen uit alle met Rezign gesloten overeenkomsten is nagekomen: 

9.2 Ter zake van de sub 1 van dit hoofdstuk bedoelde goederen behoudt Rezign voor zoveel als mogelijk is tevens het (mede)eigendomsrecht tot zekerheid van al haar openstaande vorderingen jegens opdrachtgever, indien goederen zijn verwerkt dan wel anderszins door enig handelen van opdrachtgever bij gebreke van deze betaling aan de eigendom van Rezign zouden worden onttrokken. 

9.3 Opdrachtgever wordt tot wederopzegging gemachtigd de geleverde goederen in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening aan derden te verkopen en te leveren, met dien verstande, dat hij op eerste verzoek van Rezign de uit deze verkopen jegens zijn afnemers verkregen vorderingen aan Rezign zal cederen. Opdrachtgever verleent Rezign reeds nu voor alsdan onherroepelijk volmacht om tot inning van de betreffende vordering(en) over te gaan. 

9.4 Op de goederen mogen door opdrachtgever geen pandrechten, van wat voor aard dan ook, worden gevestigd, terwijl de opdrachtgever evenmin de goederen mag doen strekken tot zekerheid van een vordering van derde. 

9.5 Rezign is te allen tijde gerechtigd de geleverde goederen bij opdrachtgever of dien houders weg te (doen) halen, indien opdrachtgever zijn verplichtingen jegens Rezign niet nakomt. Opdrachtgever dient hiertoe zijn medewerking te verlenen op straffe van een boete van € 500,00 voor elke dag dat hij in gebreke blijft. 

9.6 Het is Rezign toegestaan foto’s te maken van de opdrachten al dan niet verstrekt door derden en deze foto’s te gebruiken voor promotionele doeleinden. 

9.7 Rezign behoudt het auteursrecht van de door haar ontworpen c.q. tot stand gebrachte ontwerpen, schetsen en calculaties, ook wanneer opdrachtgever hierop een opdracht geeft. 

9.8 Opdrachtgever verplicht zich de geleverde ontwerpen, documentatie, tekeningen, schetsen en calculaties slechts aan te wenden voor eigen gebruik en deze niet, op welke wijze dan ook, hetzij tegen vergoeding, hetzij om niet, aan derden ter beschikking te stellen, noch op welke andere manier dan ook handelen of nalaten te handelen, zodat derde hierover kunnen beschikken.

9.9 Ontwerpen, modellen, tekeningen, werkwijze, adviezen, etc. afkomstig van Rezign of getoond op de website van Rezign worden en blijven zowel voor en/of tijdens de uitvoering van de opdracht als daarna uitdrukkelijk en uitsluitend onvervreemdbaar eigendom van Rezign, een en ander ongeacht het aandeel in de totstandkoming van de ontwerpen, tekeningen, werkwijzen, adviezen etc, van de opdrachtgever zelf of van ingeschakelde derde. De uitoefening van deze rechten – openbaringen of overdrachten van gegevens daaronder begrepen –is zowel tijdens als na de uitvoering van de opdracht uitdrukkelijk en uitsluitend aan Rezign voorbehouden. 

9.10 Het is de opdrachtgever niet toegestaan om de overeenkomst of enige rechten voortvloeiend uit de overeenkomst met Rezign over te dragen aan derden. 

9.11 De opdrachtgever erkent dat Rezign de rechtmatige eigenaar en of licentiehouder is met betrekking tot de relevante intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de foto’s van de Rezign-producten, de verpakking, de website, teksten, handelsmerken, handelsnamen, logo’s, informatie, concepten van Rezign en databanken en zullen deze rechten geheel onvoorwaardelijk respecteren. Het is verboden de beschermde items te reproduceren en of ter beschikking stellen aan het publiek zonder voorafgaande schriftelijke toestemming vanuit Rezign.

10. PRIJZEN EN BETALINGEN 

10.1 Indien de uitvoering van een opdracht zich uitstrekt over een periode langer dan een maand of indien het met de opdracht gemoeide bedrag naar de mening van Rezign daarvoor in aanmerking komt, kan zij betaling c.q. vooruitbetaling, c.q. betaling in termijnen vorderen. Rezign is gerechtigd, ongeacht de overeengekomen betalingsconditie, vooraf voldoende zekerheid voor betaling te verlangen of deze tijdens de uitvoering van een opdracht te verlangen. 

10.2 Alle betalingen dienen te geschieden binnen dertig dagen na factuurdatum, netto zonder enige aftrek in Euromunt, tenzij anders overeengekomen. 

10.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant in verzuim vanaf de dag waarop de volledige betaling had moeten plaatsvinden en is hij verplicht de toepasselijke wettelijke rente voor Consumenten of voor Bedrijven te betalen. Alle kosten die door Rezign worden gemaakt voor incassokosten veroorzaakt door late, onvolledige of niet-betaling, inclusief maar niet beperkt tot buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, kosten voor gerechtsdeurwaarders, incassobureaus, juridische procedures, raden en advocaten zullen aan Klant in rekening worden gebracht. De buitengerechtelijke kosten van incasso bedragen maximaal 10% van de kooporder met een minimum van € 150,00 exclusief btw, onverminderd het recht van REZIGN om als alternatief de daadwerkelijke buitengerechtelijke kosten van incasso te vorderen. 

10.4 Alle kosten zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, welke Rezign moet maken ter effectuering van haar rechten, zijn voor rekening van opdrachtgever. Deze kosten belopen tenminste 15% van het betrokken bedrag met een minimum van € 125,00. 

10.5 Indien opdrachtgever de opdracht in onder aanneming door Rezign doet uitvoeren, zal opdrachtgever op eerste verzoek van Rezign zijn uit deze transactie verkregen vordering(en) op derden aan Rezign cederen. Opdrachtgever verleent Rezign reeds nu voor alsdan onherroepelijk volmacht om tot inning van de betreffende vordering(en) over te gaan. 

10.6 Ongeacht hetgeen met betrekking tot de betalingstermijn in lid 2 van dit artikel is bepaald, heeft Rezign het recht contante betaling te verlangen, dan wel te verlangen dat de opdrachtgever zekerheid stelt voor de betaling, of een door Rezign te bepalen gedeelte van de overeengekomen prijs vooruit voldoet. 

10.7 Een klacht ten aanzien van bepaalde werkzaamheden schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever ten aanzien van die werkzaamheden of andere werkzaamheden niet op. 

10.8 Indien termijnbetalingen tussen partijen is overeengekomen dient deze telkens en niet later dan acht dagen waarop Rezign de desbetreffende termijnfactuur conform de overeenkomst aan de opdrachtgever heeft verstuurd, c.q. toegezonden te voldoen. Indien de opdrachtgever met de termijnbetaling in gebreke blijft, is Rezign gerechtigd het desbetreffende werk stil te leggen tot het moment waarop de verschuldigde betalingstermijn is voldaan, mits hij de opdrachtgever schriftelijk in gebreke heeft gesteld en zeven dagen zijn verlopen na de dag van de ingebrekestelling. Het in de vorige zin bepaalde, laat het recht van Rezign op vergoeding van kosten en schaden, volgens de punten 10.3 en 10.4 van deze Algemene Voorwaarden. 

10.9 Opdrachtgever is te allen tijde gehouden elke door Rezign ingediende factuur te voldoen met inachtneming van de daarop vermelde betalingsspecificaties. Indien op een door Rezign ingediende factuur als betalingsspecificatie is vermeld dat een percentage van het totale factuurbedrag dient te worden voldaan op een zogenoemde geblokkeerde rekening (g-rekening) en dat het als dan overgebleven percentage van het totale factuurbedrag dient te worden voldaan op een zogenoemde vrije rekening van Rezign, is de opdrachtgever gebonden zich aan bovenstaande te conformeren. Voor zover de opdrachtgever zich in zijn betalingen niet of slechts gedeeltelijk richt naar de betalingsspecificaties, zijn deze betalingen vooralsnog niet bevrijdend; tevens is Rezign gerechtigd te handelen zoals verwoord in artikel 10.3 voor hetzij de geblokkeerde rekening (g-rekening), hetzij de vrije rekening van Rezign. 

10.10 De prijzen die op de website worden gepubliceerd voor de producten die via de REZIGN webshop worden aangeboden aan klanten die in de EU woonachtig zijn, zijn in euro’s, exclusief btw en transport en andere heffingen, tenzij anders is aangegeven.

12.7.1 De minimale huurperiode bedraagt één dag. 

12.8 Vertragingen die ontstaan tijdens laden, lossen en transport buiten de schuld van de verhuurder alsmede de reparatietijd voor reparatie die het gevolg zijn van nalatigheid van huurder worden eveneens onder de huurperiode begrepen. 

12.9 De huurder is verplicht de verhuurder tijdig de nodige aan- en afvoerinstructies te doen toekomen. Ter plaatse van het aanvoeradres moet de huurder voor voldoende losfaciliteiten zorgdragen. In het algemeen zal de huurder al het mogelijke doen om te bereiken dat het materiaal onmiddellijk na aankomst in ontvangst kan worden genomen. Indien de huurder zijn verplichtingen als in dit lid bedoeld niet tijdig en behoorlijk nakomt en als gevolg daarvan vertraging optreedt, geldt dit als een vertraging in de zin van artikel 12.8. 

12.10 De huurder heeft het recht het materiaal voor transport te inspecteren of te laten keuren. Indien de huurder van dit recht geen gebruik maakt, wordt hij geacht het materiaal in goede staat van onderhoud en gebruiksgereed te hebben ontvangen. 

10.11 Mocht de opdrachtgever in gebreke zijn met enige betaling, dan is REZIGN gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst in kwestie en de eventuele daarmee samenhangende overeenkomsten te annuleren of te laten herroepen. 

ARTIKEL 12 VERHUUR 

ONDERWERP VAN DE OVEREENKOMST. 

12.1 Rezign verbindt zich tegenover huurder in de individuele huurovereenkomst, waarvan deze voorwaarden deel uitmaken, het nader omschreven object, hierna genoemd het gehuurde, aan huurder in huur af te staan gelijk de huurder zich verbindt het gehuurde in huur te aanvaarden. Rezign draagt er zorg voor, dat het gehuurde voldoet aan de eventueel van toepassing zijnde wettelijke bepalingen. 

12.2 De huurprijs wordt berekend per kalendermaand waarbij een gedeelte van een week, c.q dag en/of dagen in aanmerking wordt genomen en voorts met inachtneming van de in artikel 12.7 vermelde minimum termijn. 

12.3 De verhuurder behoudt zich het recht voor eenzijdig de overeengekomen huurprijs te wijzigen. De verhuurder zal huurder hiervan schriftelijk in kennis stellen. Indien huurder niet akkoord gaat met de wijziging zal huurder dit kenbaar moeten maken en wel binnen 48 uur na ontvangst van het bericht omtrent de huurprijswijziging. Indien een tijdige kennisgeving van de zijde van de huurder uitblijft, wordt hij geacht met de huurprijswijziging in te stemmen. 

12.4 Voor rekening van de huurder zijn voorts alle rechten of belastingen die terzake van of in verband met de huurovereenkomst mochten worden geheven, met inbegrip van, doch niet beperkt tot precariorechten en legeskosten. 

12.5 Benevens de huurprijs zijn voorts voor rekening van de huurder: het transport en de plaatsing van het gehuurde, waaronder begrepen de kosten van eventuele benodigde kranen, heftrucks en ander materieel nodig voor bedoeld(e) transport c.q. plaatsing. Voor zover van toepassing geldt ten aanzien van de in dit lid genoemde kosten, het bedoelde in 12.18 t/m 12.21 van deze voorwaarden. 

DUUR VAN DE HUUROVEREENKOMST. 

12.6 De huur vangt aan op de dag waarop het materieel het terrein van de verhuurder verlaat en eindigt op de dag van teruglevering op het terrein van de verhuurder. 

AFLEVERING 

12.12 Transport van het materiaal geschiedt voor risico van de verhuurder voor zover het door de verhuurder wordt verzorgd. In alle andere gevallen voor risico van de huurder. Het risico van het gehuurde gaat op de huurder over op het moment waarop het gehuurde is afgeleverd op het bedrijfsterrein van de huurder, dan wel door de huurder aangegeven locatie. 

12.13 De huurder is verplicht het gehuurde gedurende de huurperiode in goede staat te houden en te onderhouden.

12.16 Herstel van schade mag alleen worden uitgevoerd door Rezign. Alle hieruit voortvloeiende kosten zijn voor rekening van huurder. 

12.14 Het is de huurder niet toegestaan wijzigingen op of aan het gehuurde aan te brengen anders dan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de verhuurder. De kosten van de na de vermelde toestemming aangebrachte wijziging of aanpassing van het gehuurde zijn voor rekening van de huurder. De huurder kan geen enkele aanspraak doen gelden op vergoeding van bedoelde kosten of de eventuele waardestijging van het gehuurde als gevolg van de wijziging en/of aanpassing. Bij het einde van de huurovereenkomst beslist de verhuurder of hij de door de huurder aangebrachte wijzigingen en/of aanpassingen verwijdert wenst, dan wel op de verwijdering geen prijs stelt. In het eerste geval dient de huurder het gehuurde in de staat terug te brengen waarin het zich bij aanvang van de huur bevond. De daarmee gepaard gaande kosten zijn voor rekening van de huurder. 

12.15 Defecten aan het materiaal alsmede schade of verlies dienen onverwijld schriftelijk aan de verhuurder te worden gemeld onder opgaaf van alle bijzonderheden. Alle hieruit voortvloeiende kosten zijn voor rekening van huurder. 

TERUGLEVERING. 

12.18 Huurder is verplicht om na afloop van de huurperiode het gehuurde gereinigd, stickervrij en in goede staat (inclusief de aangeleverde sleutels) in te leveren. 

12.19 Huurder heeft het recht om bij teruglevering en de daaropvolgende inspectie aanwezig te zijn. Eventuele kosten van onder meer vermissing, reiniging en herstel, die nodig zijn om het gehuurde terug te brengen in de staat zoals het door de huurder was ontvangen, komen voor rekening van de huurder. 

TRANSPORT. 

12.20 Transport, voorzover van toepassing, van het gehuurde geschiedt door, dan wel in opdracht van de verhuurder, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. 

12.21 Transportkosten zijn geheel voor rekening van de huurder. Tarieven zijn gebaseerd op de reistijd inclusief het laden en lossen van de wagen die het materiaal aflevert. 

12.22 Eventuele vertraging door schuld van de huurder (wachttijd etc.) zijn voor rekening van de huurder. Deze worden als meerkosten transport doorberekend, tenzij anders overeengekomen. 

12.23 Transportkosten worden altijd van tevoren afgesproken, eventuele kraan en/of andere kosten zijn altijd voor rekening van de huurder tenzij anders overeengekomen. 

VERZEKERING. 

12.24 Huurder zal voor een all-risk verzekering (op basis van nieuwwaarde) van het gehuurde zorgdragen. Indien het materiaal verloren gaat of onherstelbare schade oploopt, zal de huurder de nieuwwaarde (vervangingswaarde) vergoeden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 

EIGENDOM VAN HET GEHUURDE. 

12.25 Het gehuurde blijft ten alle tijden eigendom van de verhuurder. Het is huurder niet toegestaan derden op het gehuurde enig recht te verstrekken. Het is de huurder mitsdien evenmin toegestaan het gehuurde weder te verhuren, onder te verhuren, dan wel alsdan niet tegen betaling aan derden ten gebruike af te staan. 

12.26 In geval van beslaglegging op het gehuurde daaronder begrepen fiscaal bodembeslag of indien gegronde vrees bestaat dat, dat zal geschieden, dient de huurder dit onverwijld aan de verhuurder te melden. Voorts dient de huurder de beslaglegger onverwijld mede te delen, dat het gehuurde eigendom is van de verhuurder. 

12.27 Het is de huurder verboden over het gehuurde anders te beschikken dan als houder voor de verhuurder en hij dient te allen tijde te voorkomen dat bij derden de verwachting of indruk wordt gewekt dat hij tot verdere beschikking over het gehuurde bevoegd is.

12.28 De huurovereenkomst wordt met onmiddellijke ingang ontbonden, dan wel als beëindigd beschouwd zonder dat enige ingebrekestelling en/of sommatie zal zijn vereist door het zich voordoen van het enkele feit, dat huurder in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling krijgt, onder curatele of bewind wordt geplaatst, zijn/haar schuldenaren een buitengerechtelijk akkoord aanbiedt, bodembeslag wordt gelegd namens de ontvanger der belastingen, dan wel anderszins het beheer over zijn/haar vermogen verliest. 

13. GESCHILLEN 

13.1 Een geschil is aanwezig, zodra een partij verklaart dat zulks het geval is. 

13.2 Op alle overeenkomsten en transacties van Rezign met opdrachtgever is uitsluitend Nederlands Recht van toepassing. 

13.3 Alle geschillen, hoe ook genaamd, zullen worden onderworpen aan het oordeel van de Nederlandse bevoegde rechter, zulks met uitsluiting van alle andere arbitrerende, adviserende en rechtsprekende lichamen. 

14. SLOTBEPALING. 

14.1 In alle gevallen, waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien, rust de beslissing uitsluitend bij Rezign.

General Terms and Conditions

of 

Rezign B.V. 

Located at Groenmarkt 4, 4201 EE in Gorinchem.
Registered with the Chamber of Commerce under number 92295088 in Gorinchem.

1. DEFINITIONS

In these General Terms and Conditions, the following definitions shall have the meanings stated below:

1.1 **User of general terms and conditions**: Rezign 

1.2 **Client/Customer**: Any (legal) person who has assigned Rezign to perform work, including its representatives, authorized persons, and successors. 

1.3 **Rezign**: Groenmarkt 4, 4201 EE in Gorinchem. Registered with the Chamber of Commerce under number 80347835 in Amsterdam, VAT number NL 861640457B01 

1.4 **Work**: All work that has been commissioned or is carried out by Rezign for any other reason, in the broadest sense of the word, including but not limited to the work mentioned in the order confirmation or all work that may serve the given assignment. This work includes, but is not limited to, the design, manufacture, installation, or assembly of interiors and furniture as well as construction-related products, in the broadest sense of the word, for businesses, institutions, and individuals. 

1.5 **General Terms and Conditions**: All terms and conditions as formulated by Rezign. 

1.6 **Agreement**: The agreement between the customer and Rezign concerning the sale of products. 

1.7 **Consumer Purchase**: The purchase agreement between Rezign and the respective consumer/legal person. 

1.8 **ORDERS**:

   A: Rezign designs, delivers, transports, assembles, and rents according to the quotes or order confirmations and product orders offered by Rezign. The REZIGN furniture collection falls under the same conditions, as it is a Rezign-owned product. 

   B: **Documents**: All items provided by the client to Rezign and/or all items created by Rezign within the scope of executing the assignment, including but not limited to documents and data carriers.

2. GENERAL

2.1 These general terms and conditions apply to all agreements made between Rezign and the client/purchaser. These terms also apply to all agreements for which third parties must be engaged by Rezign for their execution. All assignments are carried out only under the following conditions unless explicitly agreed otherwise and confirmed in writing by Rezign. Provisions that reflect the core of the performance shall be agreed upon in an order confirmation to be prepared by Rezign. 

2.2 Agreements with personnel and/or third parties working for Rezign do not bind Rezign unless confirmed in writing. 

2.3 The client acknowledges the applicability of these General Terms and Conditions by merely giving any assignment to Rezign unless these conditions have been explicitly rejected in writing by the client. A mere reference by the client to their own terms and conditions or a standard clause on the client's letterhead or in their terms and conditions indicating the exclusive applicability of their own terms and conditions is insufficient for this purpose. 

2.4 If different provisions have been agreed upon concerning specific topics regulated by these conditions, the remaining General Terms and Conditions shall remain in force. Agreed deviations never apply to more than one assignment unless confirmed in writing each time. 

2.5 Terms, provisions, etc., agreed with agents, representatives, or other intermediaries that deviate from these conditions only bind Rezign if they have been expressly confirmed in writing by Rezign. 

2.6 A client is any person who wishes to commission or has commissioned Rezign to deliver services or otherwise, to purchase or lease goods from Rezign, or wishes to enter into or has entered into any agreement of another kind with Rezign. 

2.7 Rezign reserves the right to amend the general terms and conditions if necessary. Changes to the general terms and conditions will be published on the website. 

2.8 The general terms and conditions apply to all products and services delivered by Rezign unless otherwise agreed/recorded in writing with the respective client.

3. QUOTATIONS

3.1 All offers are non-binding unless expressly agreed otherwise. Rezign is only bound after confirming the order/agreement in writing. 

3.2 If a quotation is based on post-calculation, the quoted prices are only indicative; the actual hours worked by Rezign and the actual costs incurred by Rezign will be charged. 

3.3 In the case of composite price quotations, there is no obligation to deliver a part at a corresponding part of the price quoted for the whole. 

3.4 If no order/agreement follows, Rezign reserves the right to charge the design, drawing, and calculation costs, or part thereof, only when a thorough study of the project has been carried out and in consultation with the applicant, calculated based on usage and fairness. 

3.5 All prices quoted by Rezign are exclusive of VAT unless explicitly stated otherwise in the order confirmation. 

3.6 Rezign expressly reserves the right to adjust quoted prices without prior notice, even after sending the order confirmation; thus, Rezign shall be entitled to pass on any increases in wages, social employer contributions, as well as increases in other rates that increase costs for Rezign, to the client. 

3.7 If the execution of an assignment/agreement, for which a quotation has been requested, is not assigned to Rezign, the client is obligated to return the quotation, complete with all related documents, within eight days at no cost to Rezign, failing which Rezign has the right to charge the full costs incurred. 

3.8 After the client agrees to the written offer or purchase of a product, the general terms and conditions of Rezign apply, with which the client agrees. 

3.9 The client bears full responsibility for providing accurate information to Rezign to enter into the agreement. 

3.10 Rezign is entitled to assign third parties to execute the agreement/orders. The general terms and conditions of Rezign also apply to the relationship with these third parties.

4. ORDERS/AGREEMENTS

4.1 An order/agreement binds the client. Rezign is only bound by an order/agreement upon sending the order confirmation. If the client does not raise objections within eight days of sending the order confirmation, the order confirmation is considered to accurately and fully reflect the agreement. 

4.2 Changes to the execution of the order/agreement requested by the client after the order has been placed must be communicated to Rezign in a timely and written manner. If changes are communicated orally or by telephone, the risk of implementing the change is borne by the client unless these changes are confirmed in writing by Rezign. 

4.3 If the client cancels the given order/agreement, either wholly or partially, they are obligated to compensate Rezign for all reasonably incurred costs in connection with the execution of the order/agreement. 

4.4 Changes to the original order/agreement, of any kind, whether written or oral, introduced by or on behalf of the client, that incur higher costs than those initially estimated in the quotation and/or order confirmation, will be charged additionally to the client. 

4.5 Changes and/or cancellations of the given order/agreement only bind Rezign after written acceptance. 

4.6 Written orders/agreements from the client must be accompanied by a clear description of the work to be performed. 

4.7 Rezign reserves the right to carry out more work than specified in the written order/agreement or in the order confirmation and to charge the client for this work if it is in the client's interest and/or necessary for the proper execution of the order/agreement. The client will be informed as soon as possible about the execution of this additional work. 

4.8 All other orders/agreements than those given for an indefinite period end with their completion or at the time determined by the parties or usage. 

4.9 In the case of termination of an order/agreement for an indefinite period, each party must observe a notice period of at least one month by registered letter. 

4.10 If and insofar as proper execution of the agreement requires, Rezign has the right to have certain work performed by third parties. 

4.11 The client is not permitted to enter into an employment agreement with personnel and/or third parties engaged by or on behalf of Rezign, either during the execution of the order/agreement or during a period of six months after the completion of the order, under penalty of a non-reducible fine of €2000.00 for each week that the violation continues. 

4.12 If, during the term of the order/agreement, changes occur in, for example, wages and/or other costs due to changes in the applicable Collective Labor Agreement (CAO), or as a result of laws, decrees, and/or decisions by the government, or if changes occur in the costs of used auxiliary materials, materials, etc., a price adjustment will be made, in principle, according to the maximum price change permitted by the Ministry of Economic Affairs by written decree. In the absence of the above-mentioned price decision, a change will be made in accordance with the representative report of the overarching trade organization.

5. DELIVERY

5.1 In the event of delivery of data by the client, Rezign is not liable for the incompleteness of the data provided, except in the case of proven fault or intentional misconduct by Rezign. 

5.2 Each partial delivery, including the delivery of parts of a composite order, may be invoiced separately, in which case the partial delivery is considered a separate transaction. In such a case, payment must be made in accordance with the provisions of Article 10.

5.3 Delays and Hindrances: Delays or hindrances are not the responsibility of Rezign unless caused by its own fault, without prejudice to the provisions of Article 5.1.

5.4 Execution of Assignments: Assignments will be carried out within the usual, scheduled timeframe. If an assignment needs to be expedited, overtime and/or other additional costs may be charged. The client grants Rezign some flexibility regarding the execution timeline. The timeline is only considered irrevocable and binding if the client has informed Rezign in writing at the time of placing the order about the consequences of a delay, and Rezign has confirmed this in writing.

5.5 Non-compliance by Client: If the client fails to meet any obligation arising from an agreement with Rezign, or if during or after the execution of an assignment it turns out that the client provided incorrect information or withheld information, Rezign has the right to suspend all obligations towards the client or even consider all agreements with the client as wholly or partially terminated, without the need for a notice of default and/or legal intervention, while retaining its right to compensation. Any amounts owed by the client to Rezign become immediately due and payable.

5.6 Subcontracting: Rezign is entitled, without notifying or consulting the client, to outsource the assignment or parts thereof to third parties if Rezign believes this will benefit the proper or efficient execution of the assignment.

5.7 Commitment and Liability: Rezign commits to executing the assigned tasks to the best of its knowledge and ability, but accepts no liability for failing to achieve the client's intended goals.

5.8 Adjustments Due to Unforeseen Circumstances: If during the execution of an assignment accepted by Rezign, it becomes apparent that due to circumstances unknown to Rezign or due to force majeure the assignment is unfeasible, Rezign has the right to demand that the assignment be modified so that its execution becomes possible. The costs incurred or saved as a result of such changes will be settled between the parties, and the client is obliged to compensate Rezign for the work already performed that ultimately proved useless.

5.9 Client Responsibility for Materials: If the client has custody of materials, tools, or products from Rezign necessary for the execution of the assignment, the client is responsible for these materials, tools, and products. In the event of loss or damage, Rezign has the right to charge the full amount of the respective product to the client.

5.10 Provision of Necessary Resources: The client shall make available, free of charge, the resources necessary for the execution of the assignment, such as electricity, gas, and water, as well as any other available aids.

5.11 Completion of Project: When a project delivered by Rezign is legally put into use by the client, this project is considered to be completed.

5.12 Delivery Timeframe: The delivery timeframe provided by Rezign is only indicative. Rezign will make every effort to meet this timeframe. If the delivery period is exceeded, this does not entitle the buyer to compensation. Rezign must notify the client in writing two weeks before delivery if the delivery deadline cannot be met.

5.13 Transport Method: Rezign determines the method of transport for the products unless otherwise agreed with the client.

5.14 Rejection of Delivery: If a delivery is rejected by a client after the entire production has already been completed, the costs arising from this rejection may be charged to the client, along with any damages incurred by Rezign.

5.15 Transfer of Risk: The risk and responsibility for the products transfer to the client at the time of delivery. Delivery to the client takes place when the products leave Rezign's premises or storage. If no one is present at the specified address, the products may be delivered to the post office, neighbors, or another third party with the client’s consent.

6. EXCEEDING DELIVERY TIME

6.1 **Delays Due to Client or Force Majeure**: If the progress of the work is delayed due to the actions of the client or force majeure on their part, the client is required to pay Rezign proportionately for the completed portion of the assignment and to cover all costs already incurred by Rezign for the entire assignment.

6.2 **Non-Binding Deadlines**: The deadlines agreed with Rezign are never considered binding unless expressly agreed otherwise in writing.

6.3 **Force Majeure Events**: Disruptions in the business due to force majeure (including, but not limited to, illness and/or disability, extreme weather conditions such as wind and frost, war, mobilization, unrest, floods, closed shipping routes, other transport obstructions, stagnation or cessation of deliveries by public utilities, fire, machinery breakdown, other accidents, strikes, lockouts, actions by labor organizations that make production impossible, government measures, non-delivery of necessary materials and semi-finished products to Rezign by third parties, and other unforeseen circumstances, including in the country of origin of materials and/or semi-finished products, which disturb normal business operations and delay or reasonably make the execution of an assignment impossible) release Rezign from the agreed deadline or execution obligation, without the client having any right to claim compensation for costs, damages, or interest.

6.4 **Notification of Force Majeure**: In the event of force majeure, Rezign will promptly notify the client. The client has the right to cancel the assignment in writing within eight days of receiving the notification, but is obligated to compensate Rezign for the portion of the assignment already completed.

7. COMPLAINTS AND WARRANTY

7.1 **Inspection and Reporting**: The client is required to inspect the completed work for its proper condition before use, and any complaints must be reported to Rezign within 2 days of inspection.

7.2 **Effect of Late Inspection**: If the inspection is not conducted in a timely manner, or if no complaints are made, Rezign is considered to have fully met its obligations, and the delivery is deemed complete.

7.3 **Partial Defects**: Defects in part of the delivered work do not entitle the client to reject the entire performance.

7.4 **No Responsibility for External Causes**: Rezign accepts no responsibility for defects caused by or arising from the actions or omissions of the client or third parties, or due to external causes. Rezign also accepts no responsibility for existing faulty constructions and any resulting consequences.

7.5 **Limited Obligations and Liability**: Rezign has no obligations beyond those outlined in this chapter, particularly regarding liability for direct or indirect damages or other consequential damages that may arise from improper or untimely execution of the assignment.

7.6 **Complaints and Payment**: A complaint regarding specific work or deliveries does not suspend the client's payment obligation for that or other work/deliveries.

7.7 **Product Warranties**: Rezign is never obligated to provide a warranty beyond what the manufacturer of the delivered goods has provided to Rezign. Rezign will never provide a warranty on repairs, and all other warranty provisions will be stated by Rezign in its offer and/or order confirmation.

7.8 **No Right to Dissolve Agreement**: The client can never demand the dissolution of an agreement based on complaints or defects.

8. LIABILITY

8.1 **Limited Liability**: Rezign is not liable for any damages, however named and regardless of the cause, except in cases of intentional misconduct or gross negligence, which the client must prove. In such cases, Rezign’s liability is limited to a maximum of the amount corresponding to the work performed by Rezign, or a proportional part of it.

8.2 **Indemnification by Client**: The client is required to indemnify and hold Rezign harmless from any claims for compensation brought by third parties against Rezign related to damages caused by or with the services provided by Rezign.

8.3 **Joint Liability**: If a client enters into an agreement on behalf of two or more individuals or legal entities, each of these parties is jointly and severally liable for fulfilling the obligations arising from the agreement.

8.4 **Communication Methods**: Rezign reserves the right to communicate with the client and third parties using communication methods such as the internet, email, and mobile phones. Rezign cannot guarantee protection against third-party breaches of these communication methods and is not liable for any damages the client may suffer as a result of such breaches.

8.5 **Advisory Liability**: Rezign provides advice to the best of its knowledge and in good faith, but accepts no liability for any loss or damage, direct or indirect, arising from the content of the advice provided.

8.6 **Incorrect Data**: Rezign accepts no liability for errors or shortcomings resulting from the client providing incorrect data, as well as for the non-processing of data not explicitly communicated or provided to Rezign.

8.7 **Exclusion of Liability**: In no event shall Rezign be responsible for direct or indirect damages, except in cases of intentional misconduct or gross negligence, which the client must prove.

8.8 **Consequential Damages**: Rezign is not liable for consequential damages, such as lost profits or reduced revenue for the client or the client's client.

8.9 **Loaned Materials**: If Rezign loans materials, tools, or products to third parties, Rezign accepts no liability for any damages caused by the user of these materials, tools, and products.

8.10 **Loss of Client Property**: Rezign accepts no liability for the loss of the client’s property during or after the setup or teardown of decor, paintings, or props.

8.11 **Client Responsibility for Property**: The client must take their own measures to protect their property or the property they have rented.

8.12 **Improper Use**: Rezign is not liable for damage caused by improper use of the delivered product or use for purposes other than those for which the product is intended according to objective standards.

8.13 **Communication Errors**: Rezign is not liable for misunderstandings, distortions, delays, or incomplete or abnormal receipt of orders and messages due to the use of the internet or any other form of electronic communication.

8.14 **Insurance Coverage and Limitations**: Rezign’s total liability is limited to the compensation amount provided by its insurance company. If the insurance company does not provide any compensation, and Rezign is liable for damages, Rezign’s total liability is limited to the invoice amount related to the relevant delivery.

8.15 **Indemnity for Third-Party Claims**: The client indemnifies Rezign for the consequences of any third-party claims arising from the execution of the agreement and caused by actions attributable to the client.

8.16 **Limited Compensation**: Rezign will only compensate the client for damage caused as a direct result of an attributable act or omission by Rezign. Rezign is not liable for indirect damages and costs, such as consequential damages, damage caused by delayed delivery, damaged or destroyed data or materials, or lost revenue. Once the product leaves Rezign's premises, the client is responsible for any damage during transport. Rezign is also not liable for damage resulting from incorrect data provided by the client to Rezign.

8.17 **Textile Color Variations**: Different textile batches may result in varying color outcomes. Imperfections in the material may arise from the recycling process, making the final color outcome unpredictable. A 5% deviation from other colors in the recycling process is possible. The size of a textile fiber in a different color may be a maximum of 2x2 cm.

9. RETENTION OF TITLE/COPYRIGHT

– The compensation related to the goods delivered;

– The compensation related to the services performed or to be performed by Rezign under the agreements;

– Any claims due to non-compliance by the client with the agreement(s).

9.1 **Retention of Title**: Ownership of the goods to be delivered shall not transfer to the client, despite actual delivery, until the client has fulfilled all obligations arising from all agreements made with Rezign.

9.2 **Extended Ownership Rights**: Regarding the goods mentioned in subsection 1 of this chapter, Rezign also retains, to the extent possible, joint ownership rights as security for all outstanding claims against the client, in cases where the goods have been processed or otherwise removed from Rezign's ownership due to any action by the client in the absence of payment.

9.3 **Right to Resell**: The client is not authorized to sell and deliver the delivered goods to third parties without noticing Rezign.

9.4 **Prohibition on Encumbrance**: The client may not establish any pledges or encumbrances of any kind on the goods, nor use the goods as security for a third party's claim.

9.5 **Right of Repossession**: Rezign is entitled at any time to retrieve or have retrieved the delivered goods from the client or their holders if the client fails to fulfill their obligations to Rezign. The client must cooperate with this under penalty of a fine of €500.00 for each day of non-compliance.

9.6 **Use of Photos**: Rezign is permitted to take photos of the assignments, whether provided by third parties or not, and use these photos for promotional purposes.

9.7 **Copyright on Designs**: Rezign retains the copyright on designs, sketches, and calculations it creates, even when the client commissions the work.

9.8 **Client’s Use of Designs**: The client agrees to use the delivered designs, documentation, drawings, sketches, and calculations only for their own use and not to make them available to third parties in any way, whether for payment or not, nor to act or fail to act in any way that would allow third parties to access these materials.

9.9 **Intellectual Property**: Designs, models, drawings, methods, advice, etc., originating from Rezign or displayed on Rezign's website remain explicitly and exclusively the inalienable property of Rezign both during and after the execution of the assignment, regardless of the client's or a third party's contribution to the creation of these designs, drawings, methods, advice, etc. The exercise of these rights, including disclosure or transfer of information, is explicitly and exclusively reserved for Rezign during and after the execution of the assignment.

9.10 **Prohibition on Assignment**: The client is not permitted to transfer the agreement or any rights arising from the agreement with Rezign to third parties.

9.11 **Acknowledgment of Intellectual Property**: The client acknowledges that Rezign is the rightful owner and/or license holder of the relevant intellectual property rights concerning the photos of Rezign products, packaging, website content, texts, trademarks, trade names, logos, information, concepts of Rezign, and databases, and will fully and unconditionally respect these rights. It is prohibited to reproduce or make these protected items available to the public without prior written permission from Rezign.

10. PRICES AND PAYMENTS

10.1 If the execution of an order extends over a period longer than one month, or if the amount involved in the order is deemed significant by Rezign, Rezign may require payment, prepayment, or payment in installments. Rezign is entitled to demand adequate security for payment in advance or during the execution of an order, regardless of the agreed payment terms.

10.2 All payments must be made within thirty days of the invoice date, net without any deductions, in euros, unless otherwise agreed.

10.3 If the payment term is exceeded, the Client is in default from the day the full payment should have been made and is obligated to pay the applicable statutory interest for Consumers or for Businesses. All costs incurred by Rezign for collection efforts due to late, incomplete, or non-payment, including but not limited to extrajudicial and judicial costs, bailiff fees, collection agencies, legal proceedings, and legal counsel fees, will be charged to the Client. The extrajudicial collection costs amount to a maximum of 10% of the purchase order with a minimum of €150.00 excluding VAT, without prejudice to Rezign's right to claim the actual extrajudicial collection costs as an alternative.

10.4 All costs, both judicial and extrajudicial, incurred by Rezign to enforce its rights, are the responsibility of the Client. These costs amount to at least 15% of the relevant amount, with a minimum of €125.00.

10.5 If the Client has Rezign execute the order through subcontracting, the Client shall, at Rezign's first request, assign any claims obtained from this transaction against third parties to Rezign. The Client hereby irrevocably grants Rezign the power of attorney to collect the relevant claims.

10.6 Regardless of the payment terms specified in paragraph 2 of this article, Rezign has the right to demand cash payment, or to require the Client to provide security for payment, or to pay an amount determined by Rezign in advance.

10.7 A complaint regarding specific work does not suspend the Client’s obligation to pay for that work or any other work.

10.8 If installment payments have been agreed upon between the parties, each installment must be paid within eight days of Rezign sending the relevant installment invoice in accordance with the agreement. If the Client fails to make an installment payment, Rezign is entitled to suspend the relevant work until the outstanding payment term is met, provided that Rezign has issued a written notice of default and seven days have passed since the date of the notice. The provisions of the previous sentence do not affect Rezign's right to compensation for costs and damages, as outlined in paragraphs 10.3 and 10.4 of these General Terms and Conditions.

10.9 The Client is always obliged to pay any invoice submitted by Rezign in accordance with the payment specifications indicated thereon. If an invoice from Rezign specifies that a percentage of the total invoice amount must be paid into a so-called blocked account (g-account) and that the remaining percentage of the total invoice amount must be paid into a so-called free account of Rezign, the Client is bound to comply with this. To the extent that the Client does not adhere to the payment specifications or only partially complies with them, such payments will not be considered as fulfilling the obligation; Rezign is also entitled to act as described in article 10.3 regarding either the blocked account (g-account) or the free account of Rezign.

10.10 The prices published on the website for products offered via the REZIGN webshop to customers residing in the EU are in euros, excluding VAT and transportation and other charges, unless otherwise stated.

10.11 If the Client is in default with any payment, REZIGN is entitled to cancel or terminate the execution of the agreement in question and any related agreements.

11. DISPUTES

13.1 A dispute is deemed to exist as soon as one party declares that this is the case.

13.2 All agreements and transactions between Rezign and the Client are exclusively governed by Dutch law.

13.3 All disputes, however named, will be submitted to the jurisdiction of the competent Dutch court, to the exclusion of all other arbitrating, advising, and adjudicating bodies.

12. FINAL PROVISION

14.1 In all cases not provided for by these General Terms and Conditions, the decision rests solely with Rezign.